[淘宝创业视频]电子商务淘宝创业心得1

更新时间:2018-2-15 6:26:00  浏览量:195
做电子商务创业开店的人开始变多了,那么现在有没有相关的淘宝创业心得体会呢?一起来看看下面答 案 网 ZqNF.Com小编为你带来的“电子商务淘宝创业心得”,这其中也许就有你需要的。

  电子商务淘宝创业心得1:

  我也是新手,做网店可谓经历了艰辛,当然这中间肯定也避免不了很多卖家所说的辛酸与受气……把网上这个交易场所比喻为一个培养和磨练人的大学一点也不假。与大家共同探讨也鼓励新开店的卖家——坚持就有希望,放弃肯定会一无所有。 一、销售中需要做到:
  1、一定要有耐心: 做网店耐心是必不可缺的,做网店不要总想着拍完付款的顾客上门,顾客是拿钱来买东东的,网购不同于实体店,所以他们肯定要询问清东东的细节才会做出购买,这纯属正常,不要觉得这样的顾客很麻烦很挑剔哦,拿出你的耐心,这一单你就成交了……
  2、一定要有好的服务态度 顾客是上帝这话没错,做网店也一样,我们是为买家服务的,所以我们的态度也是体现一个卖家自身素质的关键,在销售环节,沟通一定要做到礼貌待人,不要给顾客留下好似你很不耐烦的感觉,切记这点很重要,试想她还没买你东西,你就不耐烦,不敢想像售后如果有麻烦你会怎么去对待她?怎么去处理,这种态度会将你的成交率下降一半,所以售中服务态度很重要。
  3、和气生财 我这里讲到的是售后的一个问题,当你的店做到一定程度,售后问题不可避免,每个人的需求和价值观不同,同样的东西不能保证满足所有的顾客,所以问题就产生了…… 有的顾客会在收到货后以各种理由要求退货,如"与实物不一样……"、“效果不一样……”"质量……"等等一系列问题,当遇到以上这些情况的时候,不要着急,不要吝啬你的几分钟电话费,主动给买家打个电话做出解释,相信多数卖家还是很容易沟通的,一个电话不准这单问题就解决了…… 其实当你对你的货品有足够信心的时候,你肯定有勇气打这个电话,也许顾客只是对衣服一点点的不满,所谓以上问题也只是一个借口而已,你的态度,你的服务,可能会让顾客有180度的大转变。 二、个人方面 在这里我主要提到的是自制力 做网店一定要有高度的自制力,因为做的是一份没人管制的工作,但是你千万别忘记,你今天的付出就是你明天的业绩,这点我本人亲有体会,当坐在电脑跟前辛苦一天的时候那天的收获与懒懒散散一天的收获是完全不同的,付出必有回报,这话不是没道理,不要想着反正店开了,坐着等顾客上门等等,如果有这样的思想,劝你要么改进,要么就乘早离开淘宝,因为报这种心态网店是肯定做不起来的,黄冠也是在无数个日日夜夜常人所承受不了的工作强度下换来的……

  电子商务淘宝创业心得2:

  1.第一部找货源-耐心和经验的开始
  让人学会做生意必须耐心
  这个耐心还将贯穿网店以后的路。还有这个对做生意新手来说就等于“生意经”的开始,谈生意的开始。
  ---原因:好的货源是生意的根本,没有稳定、扎实、质量好的货源是不足以拉住和稳定客户,以后的路必定是最艰难的。但是找好货源谈何容易,不是缴费就是押金;不是经常断货就是产品不及时更新;不是货源的图片不漂亮就是漂亮的货源没有质量。种种问题,足足可以让网店新手头疼几个月,真正的好货源对于没有自己产品的新手是很“艰苦的搜寻”。必须学会“耐心”,只有耐心才可以达到你的最终目的,成就你网店的以后。再个,谈生意,需要的就是价格和质量,少不了交涉和协议,价格低,的要低多少,质量要保证,保证到什么地步都是网店开设的最基础,也是“生意经”的开始之路!
  2.开网店-重诚信,成就成功
  注重诚信已经是网店基础的原则了,它将代领新的网络市场,继续前进,并将给网络上/甚至现实中的商家一定的启发和提示!
  原因--开网店没有诚信,那就算是再好的货源也是无用。一个小小的差评,就能导致网店效益大下台阶,诚信可以说是渗透了所有网店。和现实的差距一样 ,以后的生意,没有诚信,大不了大家交流一次,以后就不会在理你了;没有信誉大不了只买你一次产品,下次就不会再和没有诚信的人打交道了。很现实但是也很实在!总结一句:有诚信,就有买家,甚至得到好的、大的买家;没有诚信,就没有买家,至少会丢失很多买家,甚至包括你的大户。
  3.网店服务-思想交流的重要
  网店的服务态度,决定了买家是否能够拉到买家,服务态度决定了买家是否下次再来。服务态度在社会上已经成为了做生意的交流支柱,不容小视!
  我就有那么一次小小的体会,因为那天买家挺多,但是一个买家一直没有顾及,到发货了还出现问题,结果买家收到货2话不说,一个差评,原因:服务态度差。我觉得是挺亏得,事实上,我是真的没有太在意。但是说来谈去还不是自己的问题吗?
  4.与买家的交流-心理学的重要
  买家心理,就是您产品销售量的总结。只有领会买家的心理,才会销售有所突破。
  例:一买家咨询您产品的质量是否可靠,别买过去和实物不一样。很明显您把产品的图片和介绍都已经写在产品的介绍上,但是买家为什么都要在咨询那? 这个就是买家的心理。估计这个买家是买过别人的产品了,然后收货的结果是,和实物由所差距,或者是图片太漂亮,而实物不是很好。这个都是网络上很常见的问题。
  那您就给买家解释好,产品质量如何..重点是:虽然买家没有说图片,那么您也要给他说一下,图片其实和实物没有什么差别。但是图片确实是要比实物漂亮些。-这些都是拍摄的原因。这样的话 ,买家不仅觉得,心底的石头放下了,还觉得您很诚实,实在,图片和实物有差距就是有差距,图片色差有点影响就是有点影响。这样买家财可以放心哪。
  这个就是买家的心理-只有领会买家的心理,才会销售有所突破,这个绝对没错。
  5.细节决定一切-做人细节很重要
  为什么这么说那?
  <1>-你发货写错了发货地址
  <2>-发货弄错了产品码号
  <3>-忘记了买家的提示或注意事项
  <4>-答应的礼品/折扣美哟兑现买家......
  这么多吧,甚至更多问题,这些都是细节,但是那个细节都会让你亏本,让你失去客户。我想做人也是这样吧!好像是:“早上起床,事情太多,忘记了刷牙。结果得了口腔溃疡”这样简单!
  6.宣传之路-网络和做人一样是学无止境的
  网站做得好,与宣传有一定的关系。宣传问题看着简单,宣传起来没有几个不头晕的,网络上的教程千千万,都不知道怎么宣传才好。其实,网络教程基本上没有不现实的,不起作用的。就是要不断地学习,稳定的发展,孜孜不倦,才能成就好的网店。
  例如:网店收录/网店提交搜索引擎/网店的宣传工具,可能大家都知道。但是网店的优化,甚至网店起个名字都对店铺有着深远的影响,这个你知道吗?关键字提高网店的搜索量,几个知道?3天之内就可以让百度收录网店,特殊方法是什么?哪点不值得大家学习哪?
  除非是网络优化的高手,其实这些问题都是很复杂的,就得大家多学习,多实践。多一点宣传,多一点成绩,终究黄天 不会亏待有心人的。
  7.开网店-态度决定成功
  最后,从网店的开始,一直对网店抱有信心,对自己抱有坚持不懈的决心,才能成就好的网店。
  从开网店至今,我也遇到过很多难题。很多次都不打算再作网店,可是还是一步一步地迈过难关,才有现在的好声誉。其实话说过来,如果一点点地坚持都没有,那么就干脆不做网店。如果当初我就放弃,那么现在网店那么好的发展机遇,我就真的为止后悔了。

  电子商务淘宝创业心得3:

  前后在服务行业摸爬滚打了8年,从一名底层员工到运营经理。由于公司在快速的发展阶段调职离开厦门,在其他的城市生活了两年。3月份的时间自己买了一台台式电脑,上班之余的时间就是在网上浏览网页看信息。直到有一天在网上看到了一条消息,同时也看到我创业目标所在,初期是兼职利用下班时间去装修去打理,当我确定下来要做以后,果断的向公司提交了离职申请。离开公司后开始我的创业生涯,一开始我知道一切都不是那么容易的,但是我自己很清楚艰苦是正常的,我开始浏览大量的有关网页,不断的学习,然后用到自己的网店运作上面。每天除了睡觉时间都是坐在电脑前面学习、整理、运作,开始的半个月时间我都没有下过楼梯,说实在话,真的感觉到很辛苦、很艰辛,但是我深深的记得八个字《坚持到底》《经营友谊》。在我的词典里,只有兄弟姐妹,只有朋友。
  今天写这篇经验之前,刚刚参加完淘宝公司厦门的一个讲座,主讲内容就是关于淘宝合并全球数据,分析中国市场互联网未来的发展趋势,互联网的成交金额每年以近1000亿的速度在递增,讲课老师还讲,到2014年中国互联网成交金额将达到19337亿元左右,是2010年度的3倍还多,单单一个数字我们就不难看出,未来电子商务市场空间有多大,如果你能赚到万分之一,你自己计算一下结果。
  网上开淘宝店真的能够成功,确实能够赚钱,听完老师的讲课,我的信心有增长了四倍倍,我的努力也会多付出四倍,我会彻彻底底的扎根与电子商务的商潮之中。现实生活中我身边都网上开店成功的朋友,但不是想象我们想象的那么容易,所以请不要轻信一些过于夸大其词的宣传。
  在这里我还是要奉劝那些爱听好听话的朋友,你花钱购买的不是好听话,不是奉承的语言。我还要告诉朋友们的是,赚钱是一个过程,如果那么好赚的话,世界上哪里有穷人呢,但是我坚信的是只要经过自己不断的付出,一定会有所收获。如果说你今天收获不够多,说明你昨天的付出不够,如果你想明天收获更多,我给你的唯一建议就是,今天的付出要比昨天更多,因为付出和回报永远是成正比的。
  给各位朋友分享一下我的心得体会足够的信心在你还没有开店之前,就必须要对自己有足够的信心来完成你接下来要做的事业,
  而不是拿来随便做做,或是上班的精神状态来对待。必须要当成你自己的事业你才能做好,才会投入更大的精力。抱着乐观积极的心态,要对自己充满信心。
  磨练耐心
  在网上开店很枯燥,每天面对的只有电脑。我自己有半个月的时间都没有下过楼梯。但又是充满知识海洋乐趣。因为刚开店,很少会有人光顾,所以我们要有耐心,坚持下去。我们是新手,所以我们需要坚持不段的学习,我们要不断的改进自己的方法,所以我们要有耐心,我们要懂得去学习,懂得去学习到的转化为自己用。
  一颗平常心
  无论你是从事什么样的事业,都必须有一颗平常心态,特别是在创业的初期更为重要。另外建议不要把赚钱看的太重,只想着赚钱的人是赚不到大钱的,唯有帮助他人成长,才是正确的选择。初期把开店看成是学习的机会,锻炼自己的机会。我们应该多看看自己,踏踏实实的做好眼前的每一件事情,所谓闲谈莫论他人非、静坐多思自己过。
  有些人为了能够销售软件,把自己使用后一个月赚多少钱,销售多少都写的很夸张。千万不要过于的激动和着急,如果你会认为只要拥有一套自动充值软件,让上级把网店给开起来,就可以睡着觉就赚钱了,可以告诉你不要在做梦了,醒醒吧朋友,真有那么好也轮不到你了。
  新手朋友如果选择做虚拟的话给大家一些建议:
  1. 首先要看的是你上级在线时间(最好全职),是不是兼职在做服务,如果是兼职的话,当你想要请教问题的时候可能会找不到人。
  2.找不断进取,偏爱学习的上级,再优秀的人不学习就会不断的退步,相信你也不想永远之停留在一个阶段不前进吧。
  3.看看对方有没能力,对你够不够关心,如果只是夸大其词的推销软件给你,那软件等于占用电脑的空间资源。看看他是否有自己的教程,特别是视频教程,如果他连教程都懒得做,甚至不会做,你觉得他会教你吗?
  4. 一定要选有时间教你的,不一定是销量特别好,特别好的卖给你没时间教你,那你也是很无奈的,花钱买的是有人教学习如何做网店的方法。
  5. 不要相信有人告诉你他给你打几折、降多少,那只是一心想要推软件,售后保证可能性非常的小,到时候真的是周瑜了(赔了夫人又折兵)。
  我的兄弟姐妹还有朋友们,一起探讨交流创业经验,多一微笑,多一个朋友,多一份开心,想多朋友的你一起来吧!
  以上就是答 案 网 ZqNF.Com小编为大家提供的“电子商务淘宝创业心得”,希望大家能够喜欢!
 
  看了“电子商务淘宝创业心得”的人淘宝创业视频
 知识搜索
  •  
 相关推荐
CopyRight @2017  [淘宝创业视频]电子商务淘宝创业心得1 www.javaeedev.com    手机版